O boletim de ocorrencia online (BO online) da Polícia Civil de Santa Catarina é uma ferramenta prática, gratuita e disponível 24 h por dia.
Com ela, é possível registrar diversos tipos de ocorrência sem precisar ir até a delegacia — direto do seu celular, tablet ou computador.
Nesta página você confere:
- ✅ Quais ocorrências podem ser registradas online
- ✅ Passo a passo para usar o sistema oficial da PCSC
- ✅ Dicas para preencher corretamente
- ✅ Acompanhamento, impressão e homologação
- ✅ Limites, restrições e quando ir presencialmente
- ✅ Perguntas frequentes
1. Quais ocorrências podem ser registradas
boletim de ocorrencia online O portal Delegacia Virtual da Polícia Civil de SC permite o registro de casos que não exigem investigação presencial ou perícia imediata. Veja os principais tipos:
- Furto e roubo (sem vítima ou com violência leve)
- Perda ou extravio de documentos e objetos
- Recuperação de documentos ou bens
- Ameaça, calúnia, injúria, difamação
- Dano por fenômenos da natureza
- Acidente de trânsito sem vítimas
- Denúncia anônima
boletim de ocorrencia online Desde outubro de 2016, furto e roubo já podem ser registrados online sem precisar comparecer à delegacia Em junho de 2024, foram incluídas modalidades específicas para estrangeiros e crimes contra idosos
2. Como registrar passo a passo Boletim de ocorrencia online
Acesse a Delegacia Virtual
Entre em: delegaciavirtual.sc.gov.br ou pelo site da PCSC (Polícia Civil de Santa Catarina).
Aceite os termos
Marque “Aceito” nos termos de uso, garantindo privacidade e segurança dos seus dados.
Escolha o tipo de ocorrência
Selecione entre opções como “Furto”, “Perda de documentos” ou “Outras ocorrências” quando não houver opção específica
Preencha os dados com atenção
- Local e data da ocorrência
- Descrição factual: quando, onde, o que aconteceu
- Dados pessoais do comunicante (nome, RG, CPF, endereço, e‑mail)
- Anexe documentos ou fotos se tiver disponível (atenção aos formatos e limite de tamanho).
Revise e envie
Releia tudo, corrija possíveis erros e envie.
Seu BO será protocolado e analisado.
Receba o protocolo e e‑mail
Após envio, você recebe um número de protocolo no e‑mail indicado
Acompanhe e imprima
Quando homologado, você ganha acesso ao BO — com chave de acesso para imprimir pelo site
3. Dicas para evitar erros Boletim de ocorrencia online
- Use frases objetivas e curtas, facilitando a leitura e homologação (como recomenda o Yoast SEO: linguagem clara).
- Escreva a descrição factual, sem julgamentos, separando evento, local e consequências.
- Confira se o e‑mail foi digitado corretamente, pois será por ele que você receberá o protocolo e a chave.
- Anexe apenas o que for essencial: fotos de documentos ou fotos do local.
- Atente-se aos limites de caracteres do formulário: entre 500 e 700 caracteres
4. Acompanhamento e homologação
| Etapa | O que esperar |
|---|---|
| Envio do BO | Protocolo imediato por e‑mail |
| Análise interna | Operadores conferem, corrigem e submetem à delegacia física |
| Homologação | Protocolo “virado” em BO oficial; você recebe a chave de acesso por e‑mail |
| Impressão/consulta online | Até 24 h após homologação, imprima pelo site da PCSC |
Se algo demorar mais ou tiver erro, entre em contato com o e‑mail ou com a delegacia local
5. Limites: quando registrar presencialmente
O BO online não substitui o atendimento presencial em casos graves ou quando há necessidade de perícia:
- Homicídio, latrocínio, sequestro, cárcere privado, extorsão mediante sequestro
- Roubo de veículo ou carga
- Estupro e lesão corporal envolvendo violência doméstica
Esses casos precisam de BO presencial.
Em qualquer emergência, ligue 190 ou vá à delegacia mais próxima imediatamente.
Para ocorrências fora de SC ou feitas por menores de 18 anos, o sistema online não permite o registro
6. Perguntas frequentes Boletim de ocorrencia online
1. O BO online vale como documento oficial?
Sim, após homologado possui mesma validade jurídica do presencial
2. Quanto tempo demora?
Normalmente leva menos de 10 min para preencher e enviar. A homologação pode levar de horas a alguns dias.
3. Posso consultar o BO pelo CPF?
Não. A consulta é feita apenas com o protocolo e chave pelo site da PCSC
4. E se não receber a chave?
Verifique o e‑mail — às vezes demora. Se não chegar em 48 h, entre em contato com suporte ou vá à delegacia.
Há relatos de espera mais longa nessas situações .
5. BO online substitui BO presencial?
Não. Em caso de violência e/ou situações que exigem perícia, vá pessoalmente ou ligue 190 .
7. Por que usar o BO online?
- Comodidade: qualquer hora e lugar, sem filas
- Rapidez: leva cerca de 10 min (vs. 20–30 min presencial)
- Economia: sem deslocamento e sem taxas; reduz custos para o cidadão e para o Estado
- Transparência: sistema criptografado, manutenção de dados confiável
- Inclusão: permite denúncia anônima, registros por estrangeiros e casos envolvendo idosos
8. Boletins virtuais adicionais boletim de ocorrencia online
Além da PCSC, a PMSC (Polícia Militar de SC) oferece o app PMSC Cidadão, onde você pode denunciar crimes, enviar fotos, vídeos e usar botão de pânico para violência doméstica — mas não é substituto do BO online, serve para denúncia imediata.
Conclusão Boletim de ocorrencia online
O boletim de ocorrência online é uma solução eficaz para acontecimentos cotidianos: perdas, pequenos furtos, ameaças, acidentes sem vítimas e denúncias anônimas.
Utilize o sistema da delegacia virtual com atenção aos dados e à legitimidade da ocorrência.
- Se for incidente leve — use o BO online
- Se houver violência, ameaça grave ou perícia necessária — vá presencialmente ou ligue 190
- Tenha sempre seus dados e e‑mail atualizados
- Guarde o protocolo e a chave para acompanhar
📌 Aviso importante:
Esta página tem caráter exclusivamente informativo. O Joinville Trend não possui vínculo com a Polícia Civil e não realiza registros de ocorrências. Para registrar um boletim, acesse o site oficial da Delegacia Virtual de SC.
Fonte: scgov.br
Outras informações:
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