Mudanças no cartão ideal. A cidade de Joinville está passando por uma significativa atualização no sistema de bilhetagem do transporte coletivo.
A principal mudança envolve a transição para o uso exclusivo do Cartão Ideal, substituindo os antigos passes retornáveis.
Neste artigo, vamos detalhar todas as alterações, os benefícios do novo sistema e como os usuários podem se adaptar a essa nova realidade.
📅 Cronograma de Transição
A atualização do sistema de bilhetagem começou a ser implementada no início de maio de 2025.
Durante um período de transição de 45 dias, os novos e antigos equipamentos de validação funcionarão simultaneamente. Isso permitirá que os usuários se adaptem gradualmente ao novo sistema.
Até o final de junho, os equipamentos antigos serão desativados, e a venda dos passes retornáveis será encerrada. Os créditos disponíveis nos passes retornáveis poderão ser utilizados normalmente até seu esgotamento, sem nenhum tipo de prejuízo ao usuário .
💳 Cartão Ideal: O Novo Padrão
Com a descontinuação dos passes retornáveis, o Cartão Ideal passa a ser o principal meio para armazenar as passagens no sistema de transporte coletivo. Este cartão oferece diversas vantagens para os usuários:
- Integração temporal gratuita: Permite ao usuário utilizar mais de uma linha de ônibus no mesmo sentido sem pagar a segunda passagem, desde que o segundo embarque ocorra dentro de uma hora e dez minutos após o primeiro.
- Segurança em caso de perda ou roubo: Em situações de perda ou extravio, o usuário pode solicitar o cancelamento do cartão pelo telefone 0800 608 1300. Os créditos remanescentes serão transferidos para um novo cartão após 48 horas.
- Consulta de saldo e extrato: Os usuários podem consultar o saldo e o extrato de utilização do cartão na Passebus ou nos terminais, proporcionando total controle sobre os gastos .
🆓 Emissão Gratuita do Cartão Ideal
Para facilitar a transição, a primeira via do Cartão Ideal emitida em 2025 será totalmente gratuita. A emissão pode ser feita mediante apresentação de um documento de identificação com foto e número do CPF. Os locais para emissão são:
- Sede da Passebus: Rua XV de Novembro, 707 – Centro. Atendimento em horário de plantão, das 6h às 20h, de segunda a sexta-feira, a partir de 5 de maio, até o final de julho.
- Terminais de ônibus: Atendimento presencial para emissão do novo cartão a partir do início de maio .
🧾 Passagens Avulsas com QR Code
Para os usuários que não tiverem o Cartão Ideal até junho, será possível adquirir passagens avulsas por meio de tíquetes descartáveis com QR Code, válidos por 72 horas após a compra. Não haverá alteração em relação à tarifa embarcada .
🔧 Motivo da Atualização Tecnológica
A atualização tecnológica do sistema de bilhetagem foi realizada porque o equipamento atual está em funcionamento há 16 anos.
O uso prolongado tem ocasionado lentidão no processamento de dados, incapacidade de interligação com novas tecnologias, aumento das manutenções e falta de peças de reposição.
As empresas Gidion e Transtusa se comprometeram com a Prefeitura de Joinville a assumir todos os encargos da atualização do sistema, sem qualquer reflexo ou aumento da tarifa.
📝 Conclusão
Mudanças no cartão ideal. A modernização do sistema de bilhetagem do transporte coletivo de Joinville representa um avanço significativo na qualidade do serviço oferecido aos usuários.
A transição para o Cartão Ideal traz benefícios como integração temporal gratuita, maior segurança e facilidade de uso.
É fundamental que os usuários se informem sobre as mudanças e aproveitem a emissão gratuita do novo cartão para garantir uma adaptação tranquila ao novo sistema.
Fonte: Prefeitura de Joinville
Outras informações
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